Часто задаваемые вопросы о работе ломбардов в Беларуси

Да, можно не выкупать заложенное имущество. В соответствии с законодательством Республики Беларусь, если заемщик не возвращает потребительский микрозайм, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней по истечении тридцати дней после наступления дня возврата суммы займа реализуются в Гохран Минфина Республики Беларусь. Это официальная процедура, и никаких дополнительных обязательств или штрафов для клиента не возникает — задолженность считается погашенной за счет реализации залога.

Основное отличие — в цели сделки. Ломбард выдает краткосрочные потребительские микрозаймы под залог имущества (драгоценных металлов, бытовой техники и т.д.). Вы получаете деньги, а вещь остается в ломбарде на срок до 45 дней с возможностью продления. Вы можете выкупить ее обратно, оплатив проценты.

Скупка — это покупка вашего имущества (например, золота) в собственность магазина или скупки. Вы продаете вещь окончательно и теряете на нее права. В скупке нельзя продлить срок или вернуть вещь, заплатив проценты — это разовая продажа.

Перечень имущества, принимаемого в залог, достаточно широк. В зависимости от специализации ломбарда можно сдать :

• Ювелирные изделия из драгоценных металлов (золото, серебро), с камнями и без, столовое серебро, монеты;
• Цифровую и бытовую технику — телефоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты, игровые приставки, телевизоры;
• Бытовая техника — мультиварки, пылесосы, утюги и пр.;
• Инструменты — электроинструмент, строительное оборудование.

Главное условие — вещь должна быть исправна и иметь товарный вид. Для техники желательно наличие полной комплектации и зарядных устройств.

Минимальная сумма потребительского микрозайма — 10,00 (десять) белорусских рублей. Максимальная сумма — до 20 000 белорусских рублей на одного заемщика.

Сумма, которую вы получите на руки, зависит от оценки имущества:

• Для золота: ломбарды выдают до 100% от оценочной стоимости изделия. Оценка производится по ценам, установленным Минфином РБ, с учетом пробы и веса.
• Для техники: оценивается рыночная стоимость б/у устройства, его исправность, внешнее состояние, комплектация и срок эксплуатации. Обычно можно получить от 50% до 80% от рыночной цены.

Да, можно. Если вы не планируете выкупать вещь, вы можете оформить потребительский микрозайм под залог имущества и получить деньги. Если по истечении срока договора займ не будет погашен, предмет залога будет реализован в установленном порядке.

Процедура очень проста и занимает 5-10 минут :

1. Документы: При себе необходимо иметь паспорт гражданина РБ (или вид на жительство/ID-карту для иностранцев).
2. Предмет залога: Принесите вещь, которую хотите заложить. Желательно, чтобы техника была заряжена, а украшения — чистыми.
3. Оценка: Специалист проведет осмотр и идентификацию изделия. Для золота проверяется проба и вес; при необходимости, если проба плохо различима или отсутствует, может быть выполнен небольшой надпил и проверка реактивом. Для техники проводится тестирование устройства, после чего определяется его оценочная стоимость.
4. Оформление: После согласования суммы вы подписываете договор и получаете залоговый билет и деньги.

Продление займа — стандартная процедура, которая позволяет сохранить заложенную вещь при временных финансовых трудностях.

1. 1. Обратитесь в отделение ломбарда. Сделать это можно в течение срока действия договора, а также в течение льготного периода — 30 дней после его окончания. В этот период вы можете прийти и оплатить начисленные проценты.
2. 2. Возьмите с собой паспорт и залоговый билет.
3. 3. Оплатите начисленные проценты за истекший период. Проценты рассчитываются исходя из фактического количества дней пользования займом и установленной процентной ставки за каждый день. Если срок договора уже истек, может начисляться неустойка, если она предусмотрена договором.
4. 4. Оформление продления. Сотрудник ломбарда оформит продление — сделает отметку в залоговом билете или выдаст новый документ с обновленной датой возврата.

Продление оформляется на 14 дней, после чего снова действует льготный период хранения — 30 дней. Количество продлений не ограничено, поэтому вы можете продлевать договор столько раз, сколько необходимо.

Оценка золота проходит в несколько этапов :

• Осмотр: специалист определяет пробу по клейму, оценивает внешний вид.
• Апробирование: на изделии делается микроскопический надпил и наносится реактив для проверки соответствия пробы.
• Взвешивание: вес определяется на ювелирных весах.
• Расчет: стоимость рассчитывается исходя из учетных цен Минфина РБ на день оценки. Камни (бриллианты, фианиты) при оценке обычно не учитываются — в расчет берется только вес чистого металла.

Если вы не вернули займ вовремя, наступает льготный месячный срок (30 дней). В этот период вещь продолжает храниться в ломбарде. В течение льготного срока вы можете:

• выкупить заложенную вещь;
• оформить продление договора;
• оплатить начисленные проценты;
• частично погасить основной долг.

Важно: если вы уменьшаете сумму основного долга, дальнейшее начисление процентов производится исходя из оставшейся суммы задолженности. Если вы не выкупите вещь и в течение льготного месяца, то по его окончании имущество передается на реализацию (для драгметаллов — в Гохран).

Да, можно. Для оформления займа достаточно паспорта. Документы на технику (гарантийный талон, чек) не обязательны, но обязательно наличие полной комплектации, коробки и зарядного устройства.

После наступления даты возврата займа установлен льготный срок хранения — 30 дней (один месяц). В этот период вы можете продлить договор или выкупить вещь, оплатив проценты и неустойку, если она предусмотрена договором. По истечении 30 дней ломбард получает право реализовать имущество. Для драгоценных металлов невостребованные изделия направляются в Гохран Минфина РБ.

Нет, не может. По закону ломбард не имеет права пользоваться или распоряжаться заложенным имуществом до истечения срока договора и льготного периода. Вещь хранится в ломбарде и недоступна для продажи или использования. Только после невыкупа по окончании льготного срока начинается процедура реализации.

Обычно договор займа оформляется на срок 14 дней, после чего действует льготный месяц хранения. Вы можете продлевать срок пользования займом, оплачивая проценты за прошедший период. Таким образом, фактически вы можете пользоваться займом длительное время, регулярно продлевая договор.

Нет, не нужно. Деньги, полученные в ломбарде под залог имущества, — это заем, а не доход. Поэтому они не облагаются подоходным налогом. Налог платить не требуется ни при получении займа, ни в случае невыкупа вещи.

Да, можно. Если проба на изделии плохо различима или отсутствует, сотрудник ломбарда может сделать минимальный надпил и проверить металл с помощью реактива для определения пробы.

Для граждан Беларуси необходим только паспорт (ID-карта). Для иностранных граждан и лиц без гражданства требуется документ, подтверждающий регистрацию в РБ (вид на жительство, удостоверение беженца). Никаких справок о доходах или трудовой книжки не нужно.

Базовые условия работы ломбардов (проценты, сроки, максимальные суммы) регулируются единым законодательством Республики Беларусь. Поэтому принципиальных отличий в Минске, Барановичах или Дзержинске нет. Однако в разных организациях могут быть свои тарифные планы, акции или особые условия для постоянных клиентов. ЧУП «Войтешик» во всех городах работает по единым стандартам качества и прозрачным условиям.

Залоговый билет — это основной документ, подтверждающий заключение договора потребительского микрозайма и передачу имущества в залог. В нем указываются: данные клиента, описание и оценка вещи, сумма потребительского микрозайма, процентная ставка, срок возврата, дата выдачи. Этот документ необходим для выкупа вещи, ее продления или получения информации о залоге. Храните его до полного закрытия договора.

Да, можно в любой момент. Вы имеете право досрочно погасить займ и забрать вещь. Проценты при этом пересчитываются за фактическое количество дней пользования займом (исключая день выдачи).

Обратиться может любой гражданин, достигший 18-летнего возраста. Это могут быть студенты, пенсионеры, бизнесмены — ограничений по социальному статусу нет. Главное — иметь паспорт и предмет залога. Иностранные граждане также могут воспользоваться услугами при наличии регистрации в РБ.

Проценты начисляются за каждый календарный день пользования займом, исключая день выдачи. Формула простая: Сумма займа × (процент в день / 100) × количество дней. Например: займ в 100 рублей — 0,88 % в день — начисляется 0,88 рубля в день. 10 дней пользования — первый день исключается, значит 9 дней × 0,88 = 7 рублей 92 копейки. Итого за 10 дней пользования займом требуется оплатить 7 руб. 92 коп. Общая сумма с процентами и основным долгом за 10 дней составляет 107,92 руб. В договоре всегда указывается дневная и годовая процентная ставка.

Если залоговый билет утерян, вы всё равно можете получить свой залог. Для этого необходимо предъявить паспорт и написать заявление об утере залогового билета в отделении ломбарда.

Цены на драгоценные металлы регулируются Министерством финансов, но ломбарды выдают до 80% от оценочной стоимости. Оставшиеся 20% — это запас прочности ломбарда на случай невыкупа. Кроме того, каждый ломбард может иметь свою тарифную политику, бонусы для постоянных клиентов или акции. Поэтому сумма на руки может немного варьироваться. Советуем уточнять итоговый расчет до подписания договора. Наша сеть ломбардов предоставляет до 90-100% от оценочной стоимости.

Ломбард — это выгоднее и безопаснее. Вы не продаёте своё имущество, а оформляете займ под залог, получая деньги сразу и без потери изделия. После погашения займа вещь возвращается вам полностью. В отличие от скупки, где вы продаёте изделие навсегда и получаете только текущую рыночную цену, ломбард позволяет сохранить ценность вещи и пользоваться деньгами временно.

Да, ломбард вправе отказать. По закону проводится идентификация личности, и если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, ведет себя агрессивно или неадекватно — услуга не предоставляется. Это делается для безопасности сотрудников и сохранности имущества. Также могут отказать, если нет паспорта или есть подозрения, что вещь краденая.

По истечении льготного срока хранения (30 дней после окончания договора) изделия из драгоценных металлов и камней передаются в Гохран Минфина Республики Беларусь. Это государственная структура, и все процедуры строго регламентированы.

Да, принимают, но есть особенности. Драгоценные металлы оцениваются по прейскуранту Минфина РБ с учётом веса и пробы. Монеты принимаются также по весу и пробе, при этом нумизматическая ценность обычно не учитывается — ломбарды не являются экспертами в редких монетах. Для оценки монет как коллекционных лучше обращаться к нумизматам. Столовое серебро (ложки, вилки) принимается как лом драгоценных металлов.

В ломбардах камни не учитываются при оценке. Сумма займа рассчитывается только за металл, с вычетом веса камня из общего веса изделия.

Да, вы можете выбрать сумму меньше предложенной. Ломбард берет ваше изделие и определяет фактический вес металла. Если есть камни или загрязнения, их вес вычитается. Затем оставшийся вес умножается на цены по прейскуранту Минфина РБ, соответствующие пробе металла. После расчета вам предлагается сумма займа, и вы можете согласиться на максимальную или выбрать меньшую — решение полностью за вами.

Нет, по закону ломбард не имеет права использовать или распоряжаться вашим имуществом. Вещь хранится в сейфе или на складе и недоступна для использования. В ЧУП «Войтешик» все вещи упаковываются в присутствии клиента и хранятся в опечатанном виде, чтобы сохранить их состояние.

Да, пиковые периоды: март-апрель (начало дачного сезона, нужны деньги на посадки), август-сентябрь (подготовка детей к школе, после отпусков) и декабрь (перед праздниками). Также люди часто приходят 20-х числах месяца (до зарплаты/пенсии) и выкупают вещи 5-7 числа, когда приходят выплаты. В кризисные периоды спрос тоже растет.

Конечно! Пенсионеры — одни из наших самых постоянных клиентов. Многие приходят каждый месяц: сдают вещи в 20-х числах, а выкупают 5-7-го, когда приходит пенсия. Возрастных ограничений нет — нужен только паспорт. Мы всегда рады помочь и идти навстречу нашим клиентам пенсионного возраста.

Если это последний день действия договора, у вас ещё есть льготный месяц хранения. В течение этого периода вы можете прийти в любой удобный день, чтобы выкупить или продлить залог. При этом будут учитываться фактические дни пользования займом и неустойка, если она предусмотрена договором.

Если срок договора и льготный месяц уже истекли, постарайтесь связаться с ломбардом в рабочее время, чтобы предупредить о намерении забрать залог — это поможет избежать его реализации.